BlackRock, dünyanın en büyük varlık yöneticisidir. İdare altındaki 8 trilyon dolardan fazla varlığı denetim eden BlackRock, dünyanın en büyük gölge bankasıdır. Ayrıyeten, iShares yatırım fonları imtiyazına ve öteki özel yatırım araçlarına sahiptir.
BlackRock, Inc., hem perakende hem de kurumsal müşterilerle çalışan global bir varlık idaresi, risk azaltma ve danışmanlık firmasıdır. Pay senedi, sabit getirili, opsiyon ve para piyasası fonlarına yatırım yapan tek ve çok varlıklı sepetler şirketin teklifleri ortasındadır.
Firma tek bir kurumsal ünite halinde organize edilmiştir. Mali müşavirlik ve idare masrafları şirketin gelirlerinin büyük kısmını oluşturuyor. Özelleştirilmiş bir indeksleme şirketi olan Aperio, 1 Şubat 2021’de şirket tarafından 1,05 milyar dolara satın alındı.
9 trilyon dolarlık yönetilen varlıklara sahip bir fon idaresi şirketi olan BlackRock, 30 ülkede 70 şubede 16 binden fazla kişiyi istihdam etmektedir ve 4973 şirkette payı vardır.
Şirketin en büyük yatırımlarından kimileri şunlardır:
- Apple
- Microsoft
- Intel
- Amazon
- Tesla
- Exxon Mobil
- Nike
BlackRock Nasıl Çalışır?
Müşteri Segmentleri
BlackRock, finansal danışmanlık, portföy idaresi ve öbür tahlillerin bir karışımıyla geniş bir perakende ve kurumsal yatırımcı topluluğuna hizmet eder. Firmanın müşterilerini ayırdığı 3 ana küme şu haldedir:
- Federal rezerv, hazine, uluslar üstü ve öbür devlet kurumları üzere resmi kuruluşlar.
- Sağlık sigortacıları, yatırım firmaları, firmalar ve üçüncü taraf fon sağlayıcıları ve küçük yatırımcılar üzere vergilendirilebilir kuruluşlar.
- Belirli çıkar ve belli katkı emeklilik planları, STK’lar, kuruluşlar ve miraslar üzere vergiden muaf kuruluşlar.
BlackRock, firma operasyonlarının bâtın ve inançlı tarafı nedeniyle, kullanıcılarının detaylarını portalında yahut yıllık raporunda tam olarak açıklamamaktadır.
30’dan fazla ülkede faaliyet gösteren ve 100’den fazla ülkede müşterisi olan BlackRock, dünya çapında bir müşteri kitlesine hitap etmektedir. Amerika, APAC ve Avrupa, Orta Doğu ve Afrika, firmanın kullanıcılarını ayırdığı çoklu jeopolitik bölgelerdir. Amerika, firmanın gelirinin birçoklarını oluşturmaktadır.
Değer Önerileri
Müşteriler, BlackRock’tan farklı biçimlerde yararlanır:
- Firmanın kendisini, müşterilerine mükemmel tahliller ve dengeli karlar sunma konusundaki yıldız güvenilirliği ile ülkenin en uygun varlık idaresi ve finansal danışmanlık firmalarından biri haline getirmesiyle marka ve prestij.
- Hizmet çizgisi, pay senetleri, sabit getirili, opsiyonlar ve para piyasası araçlarında süreç gören tek ve çok varlıklı sınıf havuzlarını içerir.
- Firmanın Amerika, APAC (Asya Pasifik Akreditasyon İşbirliği), Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’nın her yerindeki 100’den fazla ülkedeki insanlara yardım eden global bir ofis ağı yönetmesiyle global tesiri.
- Sanal BlackRock Solutions portalı üzere birden çok internet portalı tarafından desteklenen direkt yönlendirmeyi kolaylaştırmak için kullanılabilirliği.
- Firmanın, tamamı bir küme sanayi uzmanı tarafından denetlenen yüksek eğitimli, yetenekli para yöneticileri ve başka özel finans uzmanlarını işe almasıyla dal yetkinliği.
Kanallar
www.blackrock.com, şirketin çok sayıda yatırım aracı ve yeri hakkında data sunduğu web sitesidir. Tüketiciler, BlackRock Solutions portalı ve tüketicilerin ETF’ler yoluyla varlıklarını yönetmelerine imkan tanıyan iShares portalının yanı sıra Firma’nın sitesi aracılığıyla çeşitli araçları kullanabilir ve belli finansal amaçları için uyarlanmış hizmetler alabilir.
BlackRock’ın müşterilerine ekseriyetle firmanın segment faaliyet alanlarına dağılmış nitelikli portföy yöneticileri ve başka finansal uzmanlardan oluşan bir şirket içi küme hizmet verir. Bu çalışanlar, Amerika, APAC, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’yı kapsayan Atlanta, Londra, Madrid, Tokyo, Sidney ve Hong Kong’daki ofis tesislerinde hizmet vermektedir.
BlackRock ayrıyeten, firmanın kişisel yatırımcılarına hizmet veren onaylı ortacılar, bankalar, tasarruf kurumları, sıhhat sigortacıları ve hür uzmanlar zinciri aracılığıyla tüketicilere hizmet vermektedir. Üçüncü taraf mali ve tahminen de başka firmalar, firmanın üç faaliyet bölgesinde bu kategoriye dahildir.
Müşteri İlişkileri
Müşteriler, BlackRock’ın sanal BlackRock Solutions ve iShares portalları aracılığıyla çok sayıda seçenek ve bilgiyi kendi kendine sunabilir. Müşteriler, şirketin mali danışmanlık işçisi ile uğraşmak zorunda kalmadan varlıklarını izlemek, yönetmek ve tesirli karşılıkları bulmak için bu dijital platformları kullanabilirler.
BlackRock’ın müşterilerine öncelikli olarak, firmanın birçok operasyonel yetki alanında yerleşik, kendini işine adamış bir finansal danışman grubu hizmet vermektedir. Bu danışmanlar, güçlü bir ilgi oluşturmak ve eşsiz muhtaçlıklarını, zevklerini ve sonlarını tam olarak anlamak için müşterilerle birebir görüşür. Sonuç olarak, şirket her müşteri için şahsileştirilmiş müşterilere hizmet verebilir.
Müşteriler, yatırımlarının durumuyla ilgili sık sık yayınlar da dahil olmak üzere, BlackRock’tan bitmeyen takviyeden yararlanır. Firma’nın en büyük müşterilerine, sorular ve meseleler için hayati bir ilişki fonksiyonu görebilecek hesap yöneticileri atanır. Müşteriler ayrıyeten portalda sağlanan irtibat bilgilerini kullanarak şirketin ana ofisini direkt arayabilir.
Kullanıcılar ayrıyeten BlackRock’ın faaliyetlerini Facebook, Twitter ve LinkedIn üzere birçok toplumsal medya sitesinde takip edebilir ve firma ile ilişki kurabilir.
Anahtar Faaliyetler
BlackRock, perakende ve kurumsal müşterilere ABD, Asya Pasifik, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika dahil 100’den fazla ülkede geniş bir portföy ve risk azaltma tahlilleri yelpazesi sunar. Firma, pay senetleri, sabit gelir, opsiyonlar ve para piyasası fonları satın alan tek ve çok varlıklı sınıf sepetleri sunar.
Şirket, müşterilere öncelikle geniş bir uzman yatırım yöneticileri ve öbür finans uzmanları topluluğu aracılığıyla hizmet verir, lakin tıpkı vakitte servet yöneticileri, bankalar, sıhhat sigortacıları, tröst firmaları ve özgür para yöneticileri üzere bir finans aracıları karışımı aracılığıyla da çalışır.
BlackRock Solutions sitesi ve iShares ETF teklifleri üzere Şirketin makul hizmetlerine de internetten erişilebilir. BlackRock ayrıyeten “Green box” aracılığıyla risk tahlili ve risk azaltma danışmanlığı tahlilleri sunar.
BlackRock Rakipleri
- Fidelity Investments: BlackRock’un ana rakibi Fidelity Investments‘dir. Boston, Massachusetts merkezli Fidelity Investments, 1946 yılında kuruldu. Fidelity Investments, Yatırım Bankacılığı ve Brokerlik bölümünde faaliyet gösteren bir şirkettir. BlackRock’a kıyasla 23 bin 600 kişiyi istihdam ediyor.
- Franklin Templeton: BlackRock’ın ana rakiplerinden biri Franklin Templeton’dur. 1947’de Kaliforniya, San Mateo’da bir kamu kuruluşu olarak kuruldu. Yatırım Bankacılığı ve Brokerlik kesimi rekabet ettiği yerdir. BlackRock’a kıyasla 4 bin 300 daha az çalışanı vardır.
- Carlyle’s: Carlyle, BlackRock’ın üçüncü en büyük rakibi. 1987 yılında Washington, DC’de kuruldu. Varlık & Fon İdaresi dalında faaliyet göstermektedir. BlackRock’tan 11,9 milyar dolar daha az kazanıyor.
